:1、负责处理日常客户投诉和异常情况跟踪,并做好记录2、处理网点和分公司等之间的投诉仲裁问题3、负责受理跟进内部问题件,并及时、准确知会相关人员,做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作。18-35周岁、大专及以上学历;具有良好的思维能力及沟通能力;有客服经验者优先。
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