监控人员/客服专员

赵经理聊一聊

最近在线时间：2022-09-27 16:09

44份简历投递

18%平均回复率

0平均回复时长

电话：138****0216 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：青海省西宁市城西区万达中心1号写字楼10楼/青海省西宁市城东区昆仑东路凯旋酒店（旁）凯旋写字楼23楼查看上班路线

职位描述

招聘人数：9 人到岗时间：不限年龄要求：18-25周岁性别要求：女婚况要求：不限婚况

岗位职责：1.将产品及服务准确的传达给客户，促成良好的服务理念。2.对自己所负责的客户公司进行简单的平台培训，培训内容包括平台功能的基本应用。3.对自己所负责的客户公司名称及公司所有车辆要熟知，客户反应问题时能最快的时间在平台上找出那辆车及问题。4.对客户反应的问题做好详细的登记。及时解决客户所遇到的问题，如需要和技术部和销售部的配合解决，应和相关部门通力合作，给予客户满意的答复。5.定期对客户进行电话回访，了解客户及出现的问题。6.对自己所负责的客户公司车辆要每天做排查，发现问题及时做好登记告知客户，及时处理问题，必要时和客户询问电话安排检修。7.负责客户公司车辆数据的导出发送给客户，做好周报月报季报表。8.负责一些关于车辆监控平台的相关事宜。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

该公司的其他职位