岗位职责
1.负责策划和组织营销活动,开展信用卡营销工作,提升信用卡发卡量;
2.用好获客工具及引导营销转型模式,以效率优先为获客安排;
3.开展落地客户维护工作,包括但不限于指导客户激活用卡,对重要客户进行营销、维护和关怀活动,协调处理客户用卡问题、客户投诉等,提高客户满意度。
4.负责防控风险,认真执行中国民生银行风险管理的各项要求,协同团队成员共同完成团队业绩指标。
任职要求:
1.具有国家承认的大学本科及以上学历(含非全日制本科),年龄30周岁(含)以下;
2.认同民生银行企业文化、经营理念,富有进取和创新精神及较强的团队合作意识;具有良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和任何不良记录;
3.具有良好的沟通、协调能力,较强的市场敏感性和洞察力,深刻的行业理解力、商业模式能力,渠道拓展和组织能力;
4.有运营商、银行、保险等行业客服坐席或电话销售经验者优先。
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