职位描述:
岗位职责:
1、负责专线旅行团的安排、询价、报价及综合服务;
2、配合销售按照客户需求提供线路和安排;
3、按季节性及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性。
职位要求:
1、对接电商平台客户旅游咨询,价格咨询;
2、掌握旅游、酒店、机票预订业务基本知识;
3、能熟练操作各类订单电话操作及客户服务技能;
4、熟练操作计算机系统和相关的OFFICE软件;
5、接受客户对旅游线路的预订需求、订单;
6、能独立完成客户报名手续以及同行对接操作;
7、具有较强的组织协调能力,工作认真负责,细心,耐心,办事效率高,能承受较大的工作压力
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