1.岗位职责：
1）在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成线上购物的售前、售中、售后工作。
2）处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、售后服务等工作。
3）定期维护客户关系，促进互动与销售。
4）能够熟练掌握产品知识、耐心解答用户的疑问。
5）完成上级交代的其他事宜。
任职要求：
1）淘宝/天猫客服或跟单相关经验，（优先录用）男女不限，学历不限，应届毕业生实习基地。
2）沟通能力强，工作积极主动、条理性好、领悟能力强。
3）执行力强，善于发现问题、及时纠正错误。
4）有良好团队精神、乐于帮助他人、服从安排。
3.福利待遇
工资3000 （面议），缴纳五险，提供免费食宿。工作地点：生物园区经三路26号。
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