客户经理是企业与客户之间的重要纽带,主要负责建立和维护良好的客户关系,推动业务发展。以下是客户经理的主要岗位职责:
客户开发与维护:
积极寻找潜在客户,通过电话、拜访等方式建立联系,定期回访现有客户,解决问题,提高满意度和忠诚度。
关注行业动态,收集市场和竞争对手信息,为公司决策提供参考。
分析客户需求和市场变化,为产品研发和推广提供建议。评估策略有效性,提出改进措施。
内部协调与团队协作
协调各部门资源,确保客户需求得到及时满足。
与市场、产品等部门合作,推动销售项目成功实施。
客户经理需要具备良好的沟通、谈判和协调能力,能够在客户需求与公司利益之间找到平衡点,同时具备较强的服务意识和问题解决能
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一般 良好 优秀 极好中国人寿保险(集团)公司已连续21年入选《财富》世界500强企业,排名由2003年的290位跃升为2023年的54位;连续17年入选世界品牌500强,2023年品牌价值达人民币4855.67亿元;所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在境外上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场。
中国人寿保险(集团)公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资保险资产管理有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。
中国人寿秉持 成己为人 成人达己 的企业文化核心理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持高质量发展,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,努力提升投资板块贡献,积极做好银行金融服务,有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局,全面推进世界一流金融保险集团建设。