1、商家维护：协助商家完成抖音来客等平台的入驻流程，优化门店 POI 页面信息，比如完善地址、营业时间、环境图等基础内容，确保商家线上门店展示规范。

2、内容与账号运营：负责商家抖音账号（或账号矩阵）的日常运营，包括团购商品上架、套餐详情页优化，以及账号评论、好评回复和差评处理等，维护账号口碑。

3、数据监控与策略优化：实时监控账号核心数据，涵盖短视频播放量、互动率，以及团购核销率、GMV、店铺评分等经营数据，定期产出运营报告。

依据数据洞察问题，比如针对核销率低的情况调整套餐配送或使用规则；同时跟踪竞品运营案例和平台规则、政策变化，优化自身运营策略，保障商家经营指标达成。

4、基础事务与协作支持：熟练操作抖音本地生活相关后台，处理团购券核销异常、订单问题等日常运营事务，制定常见问题操作手册，为商家提供运营培训。

对接抖音平台传递最新政策，积极推进平台大客户任务与商家活动结合；还需协同设计、市场等部门，优化商品页面视觉效果与卖点表达，保障运营工作顺畅推进。

任职要求

1、学历基础：大专及以上学历，市场营销、电子商务、广告学等相关专业优先。

行业经验：有 1 - 3 年以上本地生活运营经验，有餐饮、零售、酒店、文旅等行业相关运营经历的优先考虑；无经验可接受新人，但要求学习意愿强烈，能通过系统化培训快速掌握业务。有美团、大众点评等其他生活服务平台运营经验的，也会被优先考虑。

2、数据处理技能：熟练运用 Excel、数据看板等工具，能梳理 GMV、核销率、转化率等核心数据，通过数据分析诊断运营问题并输出优化方案。