岗位职责
1、管理与运营
• 制定计划与目标:根据物业项目情况,制定管理计划和目标,确保项目有序运营。
• 预算与成本控制:编制项目预算,监控费用支出,控制成本,提高项目盈利能力。
• 品质管理:建立和完善质量管理体系,定期检查服务质量,确保符合标准。
• 团队管理:负责项目团队的组建、培训、考核和激励,提高团队整体素质和工作效率。
• 外包管理:对保洁、绿化等外包服务进行监督和管理,确保服务质量。
2、客户服务
• 客户沟通:定期与业主、租户沟通,了解需求,及时反馈处理结果,提高满意度。
• 服务协调:协调各部门解决客户问题,提供一站式服务,处理突发事件和紧急情况。
3、设施设备管理
• 维护计划:制定设施设备维护保养计划,确保正常运行,延长使用寿命。
• 安全管理:建立安全管理制度,定期检查设施设备安全状况,组织安全培训和演练。
• 能源管理:监控能源消耗,采取节能措施,降低能源成本。
4、财务管理
• 费用收缴:组织物业费等费用的收缴工作,提高收缴率,确保项目资金正常运转。
• 财务分析:定期进行财务分析,为决策提供数据支持,合理控制成本,提高经济效益。
任职要求
1、物业管理、房地产管理等相关专业优先。
2、需掌握物业管理、房地产经营、法律法规等专业知识,对于《物业管理条例》等相关法律法规及政策文件有基础了解。
3、具备出色的团队管理、沟通协调、计划执行和决策能力,能合理分配工作任务,有效激励团队成员。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好甘肃佳和物业管理有限公司成立于2007年03月,注册资本为壹佰万元整,公司位于甘肃省兰州市城关区五泉西路73-89号。公司自成立以来,立志于品牌战略,本着 以人为本 、 以业主至上的观念,坚持 规范化、专业化、科学化、技术化 用心管理、用心经营、用心服务,公司经过坚持不懈的努力,立足本地并积极开拓服务市场,于2022年01月12日成功拓展了跨地区管理—甘肃佳和物业管理有限公司青海分公司。公司目前拥有员工134人,其中党员同志12人,公司设总经理1人,内设副总经理、物业项目经理、物业经理、财务、行政、工程等职能部门,现甘肃佳和物业管理有限公司青海分公司员工有109人,公司员工总体素质高、专业能力强,具有高度的凝聚力和向心力。
目前佳和物业管理多类型物业项目,同时开展物业管理咨询、企业管理咨询、企业形象策划、信息咨询服务、文化传播发展、单位后勤管理服务、城市绿化管理、居民日常生活服务、项目策划与营销代理等多种经营,积极在小区物业和政府机关、超大型商业物业、园林物业、工业物业、酒店物业管理以及营销策划整合,研究和实践物业管理企业多种经营思路,业务发展势头良好,前景广阔。
公司经过多年的管理实践,公司凭借超前的管理理念、创新的思维、精诚的服务精神在社会上嬴得了良好口碑。公司致力于规范化、专业化、亲情化管理,针对各管理小区的特点分别制订服务方案,关注服务细节,营造物业管理特色,不断提升服务品质。