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西宁市-湟中县 |不限经验 |本科学历 |可接受应届生
五险一金 包吃住
2024-10-25 更新被浏览:
李明坤 聊一聊
最近在线时间:2024-11-06 08:11
40份简历投递
88%平均回复率
21天平均回复时长
电话:181****5952 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:贵强物流园 查看上班路线
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、每日接听所有呼入电话,含客户及分公司电话,C5系统务必100%登记;
2、每日处理金刚系统问题件(针对重要的类别务必100%跟进),问题件四要素:时间、地点、人物、事件);
3、每日登录在线客服系统处理客户需求,另按照客户管家要求及时处理园钉客户需求,需要跟进的快件于C5登记处理并上报问题件;
4、每日跟踪异常工单数据,按照工单处理标准处理及反馈;
5、每日处理网点管家下发的所有投诉;
6、每日跟进未完结的投诉、回复客户、联系相关加盟公司及中心跟进处理;
7、每日处理本中心协助投诉;
8、投诉处理中,对被仲裁的工单进行处理回复;
9、每日针对网络加盟公司打的仲裁单号进行申述、核实原因;
10、服从领导分配、检查、监督、及时完成领导布置的各项目任务;
11、完成上级布置的其他任务。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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圆通速递有限公司创立于2000年5月,集新快递物流,新科技,新零售等业务板块及航空货运,国内国际协同发展的大型企业集团。2016年10月20日,圆通速递率先在行业上市成功(600223.SH)圆通速递位列 中国民营企业服务业100强 青海圆和通速递有限公司属于圆通速度全资子公司。


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