1、记录汇总客户咨询、投诉的内容,反馈相关人员跟进,及时闭环;
2、售后维保客户电话回访,通过回访了解客户的需求及建议,及时反馈相关人员跟进维护,提高客户满意度;
3、定保客户提醒、邀约;
4、与其他部门形成友好协作
5、完成领导安排的其他事项
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